En xenquilavroth, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de teoría musical y creatividad artística.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y preferencias musicales. También recopilamos datos sobre tu uso de nuestra plataforma, incluyendo las lecciones que completas, el tiempo dedicado a cada módulo y tu progreso general en los programas de teoría musical.

• Datos de registro: nombre, email, fecha de nacimiento
• Información académica: nivel musical, instrumentos, objetivos de aprendizaje
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, actividades completadas
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos para personalizar tu experiencia educativa, recomendarte contenido relevante y mejorar continuamente nuestros servicios. Tu información nos ayuda a adaptar las lecciones de teoría musical a tu nivel específico y seguir tu progreso a lo largo del tiempo.

Tus Derechos bajo el RGPD

Como usuario residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso limitado solo al personal autorizado que necesita procesar tu información para fines educativos específicos.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos constantemente nuestros protocolos para mantener los más altos estándares de protección. Todos nuestros empleados reciben formación específica sobre protección de datos y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios educativos y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de progreso académico se mantienen durante cinco años después de completar un programa, mientras que la información básica de contacto se elimina tres años después de la inactividad de la cuenta.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa, cookies de rendimiento para mejorar la experiencia del usuario y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias musicales. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y certificaciones de adecuación.

Esta política se actualizó por última vez en febrero de 2025. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de privacidad a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.